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珠海机场全力保障旅客“五一”顺畅出行

       随着“五一”小长假到来和夏航季的稳步推进,珠海机场客流量持续攀升,根据预测,“五一”小长假期间珠海机场预计完成运输航班1380架次,旅客吞吐量18万人次左右。为积极应对假期客流高峰,珠海机场多措并举,旨在为旅客提供更为舒适的出行体验。


       2024年旅客出行高峰日预计出现于5月1日和5月5日,当日运输航班预计达到290架次,旅客吞吐量约4万人次。为满足旅客出行需求,珠海机场积极对接各航司,争取“五一”期间加大运力投入,大幅提高旅客出行效率和服务品质。

       多措并举 科学部署——珠海机场积极调配资源 保证旅客畅行

       “五一”小长假前,珠海机场认真贯彻落实民航局的各项部署要求,提前做好大量客流出行保障工作,在旅客出行高峰时段,重点关注和调配上落客区、问询柜台、值机柜台、安检通道等区域的保障资源,确保“五一”假期期间珠海机场航班运行高效,旅客出行顺畅。

       “特别的爱给特别的你”—珠海机场切实保障特殊旅客出行需求

       珠海机场始终以实际行动践行“人民航空为人民”理念,在问询柜台重点加强对老弱病残孕、首次乘机等旅客的咨询、关爱及全流程引导服务;在自助值机、自助托运区域增加导乘人员,引导旅客使用智慧设备办理值机及托运手续;并且,根据客流量高峰,动态开放值机服务柜台。


       做安检“医者”,为安全服务“把脉”——珠海机场设专岗提供答疑

       针对出行高峰,珠海机场在旅客安检通道加强对旅客的引导及提醒,创立待检区“志愿岗”服务台,针对旅客关心的充电宝、化妆品、双飞人等物品是否可以随身携带等问题提供细心解答,替旅客排忧解难;并且,根据现场情况适时增开安检通道,减少旅客等待时间;同时,设置了供旅客翻阅的安检相关检查规定,向过检后需外出托运的旅客提供“二次安检优先卡”,免去返回后再次重新排队的困扰;咨询台上还放有置口罩、创口贴、酒精、碘伏等应急医疗用品,旨在为旅客提供优质贴心的服务。


        因时制宜,多方协调——保障旅客出行通畅。

        在地面交通保障方面,珠海机场根据航站楼路侧路况,预测“五一”期间272省道转往机场路口及上落客区域或出现拥堵,积极协调相关部门共同制定解决方案,确保区域运行顺畅,优化旅客流线指引,多举措保障旅客出行顺畅。

        温馨提醒:“五一”假期期间,珠海机场航班量增加,迎来客流高峰,建议自驾出行的旅客经机场高速前往机场,并将车辆停放于P5停车场。假期期间,预计停车场车位紧张,为避免由于停车原因造成误机,建议您选择公共交通方式前往珠海机场乘机。同时,珠海机场提醒,航班计划起飞前40分钟停止办理值机手续,航班计划起飞前15分钟停止登机,请广大旅客至少提前2个小时到达机场,并尽快办理值机、托运、安检相关乘机手续,到指定登机口候机,以免耽误行程。