为深入贯彻落实习近平总书记对民航工作的重要指示批示精神，结合民航局“民航服务质量标准建设年”及《人文机场建设指南》相关任务要求，珠海机场于1月11日组织召开了2022年第1次服务提升委员会议。珠海市交通局、珠海机场集团、机场公安分局、珠港公司、各航司、各驻场单位领导参加了本次研讨会。

2021年，是珠海机场服务质量工作具有里程碑意义的一年。在民航行业政府和地方政府主管部门的指导下，在各单位支持下，珠海机场全面贯彻人文机场建设及服务创新发展理念，统筹推进与落实服务品牌建设、疫情防控、航展保障等各项工作，较好地完成了民航局“民航服务质量标准建设年”的目标任务。

研讨会上，珠港公司代表汇报了2021年服务质量工作情况及人文机场创建构想，航司代表珠航分享了服务质量与服务保障经验，机场公安分局介绍了“我为群众办实事”的工作举措，珠海机场集团领导提出了加快推进四型机场建设的展望，珠海市交通局领导提出珠海机场未来要围绕四个方面、聚焦“四型机场建设”、实现争创一流机场的美好景愿。各成员就共同建立健全珠海机场整体服务质量管理体系，共同推进党建引领、政府支持、行业协同等工作，进行了充分畅想和讨论。

未来，珠海机场将始终坚持“以人民为中心”，不断践行新时代民航“真情服务”理念，以机场服务提升委员会为平台，积极倡导“开放、协作、创新、共赢”的工作机制，聚焦旅客“安全、便捷、舒适”的核心需求，携手各成员单位，不断完善服务质量体系、加强服务品质管理、推进服务品牌建设，在流程、组织、产品、服务及数字化等方面开展全方位合作和变革，共同建设珠海民航服务生态圈，并不断推出具有差异化、个性化，具备珠海文化特色的服务产品，满足人民群众日益增长的美好出行的需求，不断推动珠海民航高质量发展迈上新台阶。