“守护安全 顺畅出行”:珠海机场开展 3·15国际消费者权益日宣传活动
为配合全省开展放心消费创建工作,3月15日上午,金湾区市场监督管理局联合珠海机场共同举办“放心消费承诺”授牌仪式。同时,为贯彻落实民航局《关于开展2021年“3·15国际消费者权益日”宣传活动的通知》的工作要求,珠海机场也于当日下午开展了“守护安全,顺畅出行” 3·15国际消费者权益日宣传活动。
放心消费承诺 注重旅客体验
活动当天上午,金湾区市场监督管理局副局长陈少锋、珠海市珠港机场管理有限公司副总经理程继红为候机楼46家商家代表颁发“放心消费承诺单位”牌匾,金湾区市场监督管理局副局长范之枫为珠海市珠港机场管理有限公司等8家单位颁发2020年度消费维权先进单位荣誉牌匾。
珠海机场持续提高航空运输服务质量,维护消费者合法权益,围绕商业招商、品牌引进、商业项目比价以及定期价格监控措施等方面开展大量深入、细致的工作,确保商业项目“同城同质同价,诚信经营”,以优质的商品和合理的价格为出行旅客营造良好的购物氛围,受到了旅客的广泛好评。
普及民航知识 践行真情服务
活动期间,珠海机场在候机楼内设置咨询台,向过往旅客发放宣传资料,推广“关爱准妈妈”、“宝贝安心飞”等本场特色服务和新举措,并精心设计有奖互动形式,通过“电话连连看”、“航空旅行常识我知道”等小游戏,让旅客全面了解乘机知识及注意事项,提升旅客出行体验。本次活动共计500余人参与。
未来,珠海机场将继续以“真情服务”为基本出发点,落实在保障安全运行、提升民航服务水平、维护旅客合法权益以及疫情常态化防控等方面的举措,持续以旅客满意度为载体,用真诚优质服务回馈社会,努力提升旅客出行体验,打造具有珠海机场特色的真情服务品牌。