7月1日，珠海机场举办第三届“微笑大使”评选活动颁奖典礼，8位来自珠海机场各服务岗位的优秀工作人员荣膺珠海机场第三届“微笑大使”。

      本次微笑大使评选通过内部专业评审、岗位调查及模拟旅客服务场景三个环节进行，首次运用突击暗访服务现场的形式，隐秘拍摄候选人服务过程，评委组根据服务现场视频对候选人的服务态度、服务语言、服务行为进行讲评、打分，更加真实有效地展示工作人员平时的服务态度及应变能力。

       为弘扬和践行当代民航精神，加强民航“三基”能力建设、队伍建设、作风建设，推进珠海机场向“注重质量、效率、效益的质优式发展”的四型机场转型，从2019年起，珠海机场着力推广“微笑在脸，服务在心”的服务理念，通过开展“微笑大使”评选活动，统一一线工作人员服务标准及形象要求，落实贯彻首问（首见）责任制，提升一线员工服务水平，树立机场服务典范，不断推动珠海机场精品服务品牌的建设。