“少年志 蓝天行”暑运志愿服务为机场服务注入新活力
2025年暑运期间,机场客流持续高位运行,为缓解客流压力,提升服务效能,同时为青少年提供社会实践平台,地面服务党支部创新推出“少年志 蓝天行”志愿者服务活动,分别于7月24-25日、8月14日组织党员与青少年志愿者组成联合服务队,在值机区、东指廊夹层电梯处、行李提取处三大关键点位开展服务,以“党建+品牌+青春”模式为暑运保障注入新活力。
多场景服务,精准化解出行痛点。在出发大厅东侧值机区,志愿者们化身“智慧出行引导员”,协助旅客使用自助设备、办理快速值机,有效分流人工柜台压力;东指廊夹层电梯处,针对携带大件行李及婴儿车的旅客,志愿者既维持秩序又主动搭手搬运,同步开展电梯安全宣导;到达行李提取处,志愿者协助查询转盘信息、搬运行李至手推车,确保旅客高效离场。
代际传承,彰显志愿服务新内涵。活动中,党员志愿者们以身作则诠释先锋本色,带领青少年志愿者通过沉浸式参与到服务环节中,增进青少年对民航业的认知。这种“传帮带”模式既优化了旅客体验,更让青少年在实践中培养社会责任感和公共服务意识,深化对奉献精神的理解,实现党旗引领下“少年志”与“蓝天行”的深度融合,为机场志愿服务品牌建设提供了创新范本。
未来,地面服务党支部将持续开展“少年志 蓝天行”志愿者服务活动,搭建民航知识普及窗口,构建青少年参与社会公益实践桥梁,持续探索党建与业务融合新路径,打造更具影响力的“党建+志愿服务”品牌。