岁末年初，随着珠海机场春运出行高峰的到来，为更好地向旅客提供优质服务，2024年1月26日至3月5日期间，珠海机场联合“金湾区志愿者协会”以及公司职工子弟共同组织开展春运高峰义务志愿活动，为春运期间到珠海机场的乘机旅客提供志愿引导服务、提供乘机信息告知服务，让志愿服务温暖春运回家路。

       开展专业培训，提高服务能力

       为开展创建支部共建品牌特色服务，春运第一天，牵头单位——珠海机场航站区党支部便组织开展启动志愿服务活动，并委派专人组织现场讲解培训旅客基础知识服务内容，实地组织开展上岗前的专业培训，为珠海机场春运服务保障任务的顺利开展奠定基础。

       践行志愿精神，诠释志愿风采

      1月27日是开展志愿服务的第一天，经过专业培训的志愿者们便早早出现在候机楼志愿服务岗上，主动开始引导旅客进离场，协助提供相关服务。在一楼高架桥区域，志愿者们引导旅客乘用手扶电梯前往二楼平台进入候机楼内、指引到港旅客前往上落客区乘车离场；在候机楼前上落客区人行道区域，志愿者们协助维持秩序，引导乘车，确保人行道区域人车分流，通行顺畅。志愿者们以实际行动为旅客提供交通引导、乘机指引等一系列服务。

       春运期间，由航站区党支部牵头，各个部门配合，积极发挥志愿服务队的作用，为出行旅客提供乘机服务，让志愿服务成为珠海机场的一道靓丽风景线，用志愿服务温暖旅客们的春运回家路。