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珠海机场

ZHUHAI AIRPORT
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珠海机场开展“2023年志愿服务活动”,温暖旅客春运回家路

       岁末年初,随着珠海机场春运出行高峰的到来,为向旅客提供优质服务,从而全面提升本场服务质量,2023年1月17日至31日期间,珠海机场航站区党支部联合“金湾区志愿者协会”以及公司职工子弟共同组织开展春运高峰义务志愿活动,为珠海机场乘机旅客提供志愿交通引导服务、乘机指引服务,让志愿服务温暖春运回家路。


       开展专业培训,提高服务能力

      1月16日,珠海机场航站区党支部组织参与此次活动的全体人员在志愿现场集合整队,启动志愿活动。同时航站区党支部委派专人组织现场讲解培训旅客基础知识服务内容,并实地组织开展上岗前的专业培训,为珠海机场春运服务保障任务高质量完成奠定基础。

 

        践行志愿精神,诠释志愿风采

        1月17日,志愿服务开展第一天,珠海机场航站楼前人潮涌动,热闹非凡。经过专业培训的志愿者们早早出现在志愿服务现场。在高架桥区域,志愿者们引导出港旅客乘用手扶电梯前往二楼平台进入候机楼内、指引到港旅客前往上落客区乘车离场;在候机楼前上落客区人行道区域,志愿者们协助维持秩序,引导乘车,确保人行道区域人车分流,通行顺畅。志愿者们以实际行动为旅客提供交通引导、乘机指引等一系列服务。


       春运期间,珠海机场各党支部将积极发挥志愿服务队的作用,为出行旅客提供服务,让志愿服务成为珠海机场的一道靓丽风景线,用志愿服务温暖旅客们的春运回家路。