乘客须知
购票
▶为使旅客顺畅出行,旅客一定要通过正规渠道购买机票。如航空公司售票处、客服热线、官方网站、手机客户端(官方公众号、APP)、航空销售网络平台(简称OTA)、航空销售代理人等。珠海机场现场设有售票柜台。
▶网上购票,一定要认真填写并确认您的姓名、登机时使用的证件号码、乘机日期和航程等信息。客票是实名制,不得转让。
▶对于无成人陪伴儿童、病残旅客、轮椅旅客、盲人、聋人、孕妇(怀孕32周以上)等特殊旅客,需经航空公司预先同意后才能购票。若您要购买儿童票、婴儿票,则需要提供出生年月的有效证明。
提示:旅客购买机票时,所使用的有效证件需与办理乘机手续和通过安全检查时的证件相同。
办理乘机手续
▶ 请您凭本人有效身份证件到相应值机柜台办理登机牌和托运行李。
▶建议您提前进行网上值机,珠海机场出发大厅现场支持自助值机和自助行李托运服务。(中转联程、携带婴儿、未满12周岁儿童、70周岁以上老者、需要特殊服务的旅客,以及春秋/九元航空旅客需到人工值机柜台办理乘机手续)。
请您预留足够时间办理乘机手续。
▶航班起飞前6小时开始办理登机牌,起飞前3小时开始办理行李托运(早航航班,春秋/九元航空航班除外)。
▶早航航班(起飞时间早于08:00)提前1.5小时开始办理登机牌、行李托运手续。
▶春秋/九元航空所有航班均在起飞前2小时开始办理登机牌、行李托运手续。
▶航班起飞前40分钟停止办理登机牌、行李托运手续,起飞前15分钟停止登机。
提示:遇航班延误、调时等特殊情况,请以现场实际办理时间为准。
▶市内值机
市内值机当天航班可提前3小时或以上,在城市候机楼办理乘机手续(春秋/九元航空除外)。
乘机有效证件
▶根据《民用航空安全检查规则》(中华人民共和国交通运输部令2016年第76号)第三十一条:乘坐国内航班的旅客应当出示有效乘机身份证件和有效乘机凭证。
▶《民用航空安全检查规则》中有效乘机身份证件的种类包括:
中国大陆地区居民:中国大陆地区居民的居民身份证、临时居民身份证、护照、军官证、文职干部证、义务兵证、士官证、文职人员证、职工证、武警警官证、武警士兵证、海员证。
十六周岁以下的中国大陆地区居民:出生医学证明、户口簿、学生证或户口所在地公安机关出具的身份证明。
港澳台地区居民:香港、澳门地区居民的港澳居民来往内地通行证,台湾地区居民的台湾居民来往大陆通行证。
外籍旅客:外籍旅客的护照、外交部签发的驻华外交人员证、外国人永久居留证。
提示:根据《民用航空安全检查规则》,旅客有效乘机身份证件、有效乘机凭证信息需要一致方可乘机,因此旅客在购票时注意核实确认所提供的证件有效且信息准确无误。乘机时,一定携带购票证件办理值机、安检和登机手续,避免因与订票证件不符而无法乘机。