尊老爱幼扶弱是中华民族的传统美德。对年老、体弱、怀孕或者不幸患有残疾的旅客，我们努力地提供一些力所能及的特殊服务，如协助办理乘机手续、照顾和引导登机、提供轮椅服务等。这些服务都是免费的，我们非常乐意地协助这些旅客。
    因各航空公司对各种飞机载运特殊旅客（包括无人陪伴儿童、老人，孕妇，病残旅客等）总人数的限制，特殊旅客乘机应在购票时向航空公司提出申请。如未提前申请，航空公司可以依据实际情况决定是否载运。

    对于没有成年家属一同乘机的5-12岁儿童，我们提供这一服务。我们将派专人协助办理乘机手续，照顾和引导小旅客登机，并与空乘办理好交接手续，以确保小旅客的乘机安全和准确到达目的地。
    无人陪伴家长须知：
    1、儿童单独乘机，应事先做好小孩的思想工作，以避免个别儿童在离开父母时哭闹，造成误机。
    2、请家长在购买机票时即向航空公司提出申请，乘机当日要提前到达值机柜台办理乘机手续。
    3、家长填写申请书的信息要准确，填写联系电话时特别要避免出现错写号码、漏写号码等现象。
    4、确定航班正常起飞后，家长再离开机场。
    5、妥善安排好接站人，要提醒接站人员及时查询航班动态信息，以免延误接机。
    6、小孩可随身携带一个小背包，其它行李应办理托运。

    年龄在60岁以上，并且行动方便、身体健康、适宜乘机的老人，机场免费提供无人陪伴地面服务。
    为了减轻老人的负担，随身携带的物品限制为一件，且重量不超过 5 公斤，体积不超过 20×40×55 厘米的行李，其余的行李请办理行李托运手续。

    怀孕32周（含）—36周的孕妇旅客乘机须提供县级以上医院开具的、离乘机时间72小时以内的适宜乘机的诊断说明书，并在订票时向航空公司申请。
    患病旅客需提前72小时持医疗证明向航空公司提出购票申请。
    机场急救中心本着以人为本和飞行安全的原则对病患旅客进行登机鉴定工作，是否能乘机的病情解释权归机场急救中心。
    为了保证旅客的利益和乘机安全，航空公司有权拒绝行为、年龄、精神或身体状况不适合空中旅行或对其他旅客可能造成危害的旅客乘机。

综合贵宾厅（头等舱）服务
    凡属航空公司头等舱、公务舱旅客和常旅客贵宾旅客，交通银行VIP旅客，全球通钻卡、金卡、珠海银卡的旅客，工作人员将为您提供舒适的综合贵宾厅（头等舱）服务，包括代办乘机手续、快速安检、综合贵宾厅候机、登机指引等。
专用贵宾厅服务
    贵宾厅服务内容：
    候机楼内设有豪华的贵宾厅休息室，主要为来往各地的政务要客及商务旅客提供休息、会客的场所。
    贵宾休息室内准备了书报杂志、茶水果品，来到这里会让客人体会到宾至如归的感觉。
    我们为贵宾代办乘机的相关手续。登机时，贵宾将享用贵宾专用安检通道，在我们的服务员专程引导下快速便捷地登机。
    迎送贵宾的车辆可免费使用贵宾厅门外的花园式停车场。
    专用贵宾厅旅客进出港流程：