职位描述

1、建立和维护贵宾客户关系，辅助协调与公司各部门工作；

2、负责贵宾客户接送机工作，确保贵宾保障期间厅房设施设备及环境良好，提供舒适的个性化服务；

3、收集并分析贵宾客户需求，建立营销贵宾服务、接待标准操作流程政策，协助并参与督促培训、项目管理等运营工作；

4、完成领导交办的其他工作。

应聘条件

1、大专或以上学历，民航/旅游/酒店管理专业，具备3年及以上航空或酒店服务类贵宾接待工作经验，品牌五星级酒店宾客服务经验者优先；

2、女生净身高168CM以上，男生净身高175CM以上，形象端正，性情温和；

3、熟练运用常用的电脑办公软件，国语标准，粤语、英语流利优先；

4、善于表达及沟通，具备较强的分析判断力及执行力，有责任心及团队协作精神，具有较强的抗压能力和较高的服务意识；

5、能够接受春运保障及24小时轮班工作。